Im Juni 2021 wurde eine Befragung durch das Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung (IAB) in 2.000 Betrieben durchgeführt. Dabei ging es u. a. darum, welche psychischen Belastungen es am Arbeitsplatz gibt und wie damit umgegangen wird. Das Ergebnis belegt: In 84 Prozent aller Unternehmen treten psychische Belastungen auf. Dabei spielt vor allem eine Rolle, dass sich die Arbeit an und mit Menschen durch die Corona-Pandemie schwerer gestaltet.

Beschäftigte sind durch die Pandemie unterschiedlichen psychischen Belastungen ausgesetzt

• 67 Prozent sagten, die Interaktion mit Kunden oder anderen betriebsexternen Personen sei schwieriger geworden.
• 35 Prozent gaben an, dass Beschäftigte Angst vor einer Infektion bei der Arbeit hätten.
• In 28 Prozent der Betriebe kommt es zur Überforderung aufgrund eines erhöhten Arbeitsaufkommens.
• 22 Prozent nahmen eine Verschlechterung der betriebsinternen Kommunikation wahr.
• 18 Prozent sagten, dass sich bei ihnen die Arbeitszeiten verlängert hätten bzw. Überstunden angefallen seien.

Besonders betroffen waren hiervon die Bereiche Gesundheits- und Sozialwesen, Erziehung und Unterricht sowie der Handel, wie der Bericht kompakt "Betrieblicher Umgang mit psychischer Belastung durch die Corona-Pandemie" der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA) zeigt.

In anderen Branchen treten Belastungen im Homeoffice auf oder Belastungen wegen zu wenig Aufträgen

• 20 Prozent der Beschäftigten im Homeoffice fühlen sich durch eine schlechte Abgrenzung zwischen Arbeit und Freizeit belastet.
• 19 Prozent sprachen von einer Unterforderung, da sich das Arbeitsaufkommen in ihrem Unternehmen oder ihrer Branche in der Pandemie stark reduziert habe.

So reagieren die Verantwortlichen auf die psychischen Belastungen

• 24 Prozent der Betriebe befassten sich verstärkt mit psychisch belastenden Arbeitssituationen.
• In 80 Prozent der Kleinst- und Kleinbetriebe bis höchstens 20 Mitarbeitern wurden Maßnahmen im Rahmen von Dienst- und Betriebsbesprechungen getroffen.
• 86 Prozent der Betriebe mit mehr als 50 Beschäftigten haben Maßnahmen aus einer Gefährdungsbeurteilung nach dem Arbeitsschutzgesetz abgeleitet.
• 50 Prozent der mittleren und großen Unternehmen (KMU) gaben an, dass sie mit den Beschäftigten Dienst- und Betriebsvereinbarungen zum Umgang mit pandemiebedingten Belastungen getroffen haben.

So schützen Unternehmen ihre Beschäftigten vor pandemiebedingten psychischen Belastungen

• 81 Prozent wiesen ihre Führungskräfte an, Rücksicht auf die pandemiebedingten Belastungen zu nehmen, mit denen die Beschäftigten konfrontiert sind.
• Rund 50 Prozent der Betriebe ermöglichten flexiblere Arbeitszeiten.
• 44 Prozent der Betriebe mit arbeitsmedizinischer Betreuung boten ihren Beschäftigten eine Beratung zu pandemiebedingten Ängsten und psychischen Belastungen an.
• 36 Prozent der Betriebe, in denen die Beschäftigten im Homeoffice arbeiteten, erstellten Regeln zur Arbeitszeit und Erreichbarkeit.
• 27 Prozent ergriffen besondere Schutzmaßnahmen für Beschäftigte mit Vorerkrankungen.